ＦＡＱ
「あじたま」をご利用になるにはおおよそ次のような流れになります。
| どんな業務に対応できますか？ |
| 定型画面で作成できない場合でも、カスタマイズ可能なのでどんな業務にも対応できます。 |
| 海外の事業所からも使用する事はできますか？ |
Windows及びAccessの日本語版が動作する環境であれば、使用する事ができます。
ただし、動作保証及びサポートはできません。 |
| 導入までにどのぐらいの時間がかかりますか？ |
| 定型画面のみのシステム構成であれば、1週間～で導入可能です。 |
| 導入時に過去データの移行はできますか？ |
| 別途見積りとなりますが、可能です。 |
| データベースを直接参照する事はできますか？ |
セキュリティの問題から、データベースを直接参照する事はできません。
標準機能のCSV出力以外にデータを出力したい場合は、カスタマイズにて対応可能です。 |
| あじたまサービスを使用するにあたって必要な物はありますか？ |
OSがWindows XPまたはWindows Vistaで、Microsoft Access 2007が動作するスペックのパソコンがあれば使用可能です。なおAccessは別途購入の必要はありません。
帳票を出力する場合は、別途プリンタが必要です。 |
| 他システムからのデータ連携に対応できますか？ |
| データインポート機能を使用して、対応可能です。 |
| 起動すると 「サーバーとの接続ができませんでした」 のメッセージが出ます。 |
インターネットに接続できているかどうか確認してください。
インターネットに接続できている場合は、弊社ホームページから、メンテナンス情報を確認してください。 |
| サポート時間は、何時までですか？ |
受付時間は、月曜日から金曜日までの10:00～17:00までです。
（祝日及び当社の指定する休業日を除く） |
| データ量の制限はありますか？ |
| データ量の制限はありません。 |
| 何人まで使用できますか？ |
基本料金で3名まで使用できます。
必要に応じて段階的に利用人数を追加する事が出来ます。利用人数が多い場合はボリュームディスカウントもあります。 |
| 帳票をプレ印刷用紙やラベルに出力する事はできますか？ |
プリンタがプレ印刷用紙やラベルに対応していれば、出力可能です。
プレ印刷などで、細かな印字調整が必要な場合は、使用環境にて対応させていただく場合があります。 |
